Training Officer (h/f)

Dans le marché très concurrentiel de la fourniture d’énergie en Belgique, la montée en compétence de l’ensemble de nos équipes est un facteur de première importance pour le succès de l’entreprise. En complément des formations purement « métiers » que nous organisons, nous misons sur le développement personnel de chacun tout en répondant aux objectifs de l’entreprise.

Dans ce contexte, l’Energy Academy Officer (h/f) assure un rôle transverse et essentiel dans :

• Le développement d’une culture/mindset de la formation au sein de Lampiris ;
• La récolte des besoins de formation auprès des équipes et l’apport de solutions de « Learning & Development » appropriées ;
• L’identification des formations prioritaires, en lien avec la stratégie de l’entreprise et les besoins des équipes ;
• Le support à la conduite du changement de certains projets clefs.

L’Energy Academy Officer est en charge de la création et de la mise en oeuvre des plans de formation pour l’ensemble des collaborateurs et des partenaires externes.

Votre fonction

L’Energy Academy Officer (h/f) assurera les tâches suivantes :

1) Création et coordination des formations externes (Contact Centers et autres partenaires) et projets

• Elaborer un plan de formation annuel avec les partenaires et en assurer le suivi
• Collaborer avec les équipes projet pour identifier les besoins de formation & communication et les supports appropriés (procédures et systèmes)
• Identifier et mettre en œuvre la meilleure stratégie de formation pour répondre aux besoins identifiés : approche de Train The Trainer, prise en charge complète des formation, externalisation totale ou partielle …
• Créer les contenus de formation et communication FR/NL (e-learning, PowerPoint, Train the Trainer, etc.) en collaboration avec les différentes équipes projets ou partenaires.
• Gérer l’organisation des formations (inscriptions, planning, réservation de salles…)
• Récolter du feedback sur les formations organisées, en vue d’améliorer les prochaines éditions
• Suivre les statistiques liées à la formation (taux de passation des formations obligatoires, taux de satisfaction, taux de participation, etc.)
• Coordonner le planning de formation des nouveaux employés chez les partenaires
• Participer aux réunions récurrentes pour la qualité et la formation

2) Partnership

• Développer et entretenir un réseau de partenaires stratégiques (universités et hautes écoles), permettant d’accueillir de nouveaux talents/compétences dans l’entreprise via des stages dans des domaines en pleine mutation (digital, energy management, développement de produits, etc.)
• Via ces partenariats, obtenir des offres compétitives & innovantes de formation en lien avec les besoins et le budget de formation prévu

3) Back up des 2 autres Energy Academy Officers.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un Master.
• Vous comptez 2-3 années d’expérience minimum et la connaissance des processus marchés liés au secteur de l’énergie est un atout.
• Vous avez une forte capacité à travailler sur des sujets transverses (cross-départements).
• Vous êtes bilingue français-néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et la maîtrise de l’anglais est un atout supplémentaire.
• Vous faites preuve d’esprit critique, de créativité et d’autonomie.
• Vous êtes force de proposition en matière de méthodes innovantes de formation.
• Vous avez un sens de la pédagogie, de la communication, et présentez avec impact.
• Vous êtes organisé et prêt à collaborer avec différents départements.
• Vous êtes flexible et vous vous déplacez fréquemment chez nos partenaires(2x/sem).

Nous vous offrons

• Un package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux ;
• Des formations destinées à booster votre employabilité ;
• Des possibilités de mobilités internes, nationales ou internationales ;
• Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est privilégié.