Sales Support (h/f)

Votre fonction

En tant que Sales Support (h/f), vous apportez un support aux Key Account Managers dans le développement de leurs activités commerciales B2B.

Concrètement, vous êtes chargé des aspects suivants :

  • Key Accounts Support – appels d’offres publics et privés

Coordination et gestion administrative des appels d’offres en étroite collaboration avec les Key Account Managers et les équipes Procurement, Legal et Sales, dans le respect des deadlines, c’est-à-dire :

  • Coordonner les échanges de questions/réponses administratives entre les institutions privées et publiques et les départements internes durant le processus d’appel d’offres ;
  • Gérer les aspects administratifs (via courrier postal, mail, plateformes dédiées), les documents légaux et les signatures internes requis pour soumettre nos offres ;
  • Interagir avec les différentes parties afin de collecter les données de consommation nécessaires à la préparation des offres ;
  • Préparer les documents liés aux changements de fournisseurs ;
  • Apporter un support aux Key Account Managers dans le développement des offres crossselling liées à nos différents produits et assurer le lien avec les services Marketing et Product Management ;
  • Monitorer et collecter tous les appels d’offres publics lancés par les Institutions Européennes basées en Belgique et le Moniteur Belge ;
  • Apporter un support ad hoc lors de certains projets ou activités ;

  • Sales Support
  • Préparer et dispenser des formations aux vendeurs et aux équipes Customer Care par rapport aux ventes et aux processus liés ;
  • Participer aux réunions d’équipe et fournir les réponses aux questions posées par rapport aux process et aux workflows ;
  • Etre le backup de la personne chargée du support aux Account Managers :
    • Préparer et mettre à jour les documents liés aux ventes (Sales Book, contrats, …) ;
    • Supporter les Account Managers dans leurs activités (préparer les listes de prospection, aider à la gestion du CRM, …) ;
  • Process
  • Participer à l’amélioration, la création et la mise en place des processus liés à l’activité.

Votre profil

  • Vous êtes détenteur d’un Bachelier orienté entreprises.
  • Vous maitrisez le français et le néerlandais.
  • Vous êtes capable de tenir les deadlines imposées.
  • Organisé de nature, vous êtes également pro-actif, orienté client et processus.
  • Vous êtes à l’aise avec le data-crunching.
  • Vous aimez travailler en équipe.
  • Vous maitrisez Excel, Word et PowerPoint.
  • Sont des atouts :
    • La maitrise de l’anglais ;
    • Une expérience de deux ans dans une fonction similaire.

Nous vous offrons

Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux liés au secteur de l’énergie et une atmosphère de travail agréable et familiale dans une entreprise dont nos collaborateurs disent qu’elle est la meilleure qu’ils connaissent !

Lieu

Liège

Date de publication

15.10.2019

Personne à contacter

Elise Stevens

Autres détails
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