Sales Reporting Analyst (B2C & B2B) - Sales Department

Votre fonction

B2C et B2B Sales Reporting

  • Construire et produire des rapports afin d’appuyer les processus de vente de l’ensemble des canaux de vente (Field Sales, Direct Sales, web, …) et segments marché (résidentiel, professionnel et Corporate & Public), ainsi que le Management commercial et leurs processus de prise de décision
  • Analyser les résultats des ventes, garantir la fiabilité et la cohérence des données
  • Améliorer, maintenir et mettre à jour les rapports aux besoins de toutes les demandes de rapports (internes ou externes au département)
  • Assister, former et accompagner les équipes à l’utilisation optimale des outils de reporting (QlikSense, Grafana, …)

Gestion de Projet / Business Analysis

  • Être le « Gestionnaire de projet » en charge de la maintenance corrective et évolutive de l'outil de reporting existant
  • Veiller à l’efficacité, l’efficience et la performance des outils de reporting dans un objectif d’amélioration continue
  • Rassembler les besoins de l'équipe B2B et développer le document contenant les exigences qui servent de base au développement BI
  • Collaborer étroitement avec l’équipe BI afin de développer davantage et d’automatiser les outils de reporting

Processus

  • Analyser et améliorer les processus de reporting afin d'améliorer l'efficacité entre toutes les parties prenantes (internes et externes au département)
  • Soutenir l'amélioration de tout processus « soutien à la vente » : participer à la conception et à la mise en place de tout processus lié à la vente

Soutien commercial

  • Participer aux réunions de l'équipe commerciale (ad hoc)

Votre profil

  • Vous avez un diplôme universitaire, de préférence un Master à orientation économique ou technique
  • Vous avez au moins 2 à 3 ans d'expérience dans l'analyse de données ou de processus
  • Très bonnes compétences en Excel, SQL, VBA
  • Expérience dans la création et la maintenance de rapports / requêtes ; expérience dans la gestion et la conception de rapports de vente, de tableaux de bord et de processus
  • Capable d'analyser des processus, des outils et des données pour identifier les erreurs, les solutions et les améliorations possibles
  • Très bonnes compétences analytiques, grande affinité avec les chiffres
  • Précis, rigoureux, méthodique et bien organisé
  • Capable de traiter des informations complexes
  • Bon esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
  • Les compétences en gestion de projet sont un plus
  • Fait preuve de flexibilité et d’agilité
  • « Can do » attitude
  • Toute connaissance du marché de l'énergie belge est un atout
  • Résistant au stress et capable de prioriser le travail
  • La connaissance du français, néerlandais et /ou anglais est un plus
  • Lieu de travail: Liège (avec déplacements ad-hoc à Bruxelles)

Lieu

Liège

Date de publication

15.06.2020

Personne à contacter

Daniel Jaspar

Autres détails
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