Business Developement – Partnerships

Lampiris, de derde grootste leverancier van gas en elektriciteit in België, heeft ambitieuze doelstellingen op lange termijn voor de ontwikkeling van nieuwe producten in het kader van de energie, het aantrekken van nieuwe klanten en een steeds beter presterende dienst na verkoop.

Als verantwoordelijke voor de partner activiteiten (m/v) maakt u deel uit van het Commerciële Departement van en hangt u rechtstreeks af van de "Mass Market Sales Manager", die zelf rechtstreeks verantwoording aflegt aan de Chief Commercial Officer.

Votre fonction

Concrètement, vos principales missions sont les suivantes :

  1. Développement commercial (Belgique)
    • Identifier et conquérir de nouveaux partenaires en vue d’assurer une croissance durable de notre portefeuille clients et de de développer de nouveaux segments clients.
    • Développer et gagner de nouveaux canaux de vente que ce soit via des comparateurs de prix, des apporteurs d’affaires digitaux ou autres (point de vente,…)
    • Maintenir une excellente relation commerciale avec les différents partenaires afin de renforcer le positionnement de Lampiris et de limiter le « churn »
    • Analyser les performances du portefeuille (KPI,…) en vue d’améliorer les performances commerciales.
  2. Accompagnement des partenaires
    • Accompagner, former et suivre les partenaires afin de les rendre autonomes
    • Préparation, mise en œuvre et suivi des opérations commerciales sur le portefeuille (y compris challenges commerciaux en vue de dynamiser les ventes, formations, double écoute, partage de bonnes pratiques, support au quotidien,…).
    • Préparation et animation des Business Revue mensuelles/trimestrielles avec les partenaires, suivi qualitatif des ventes (Mix offre et services, type de paiement et de facturation, suivi du taux de contestation, suivi des réclamations, impayés, churn…).
    • Suivi des contrats des partenariats du portefeuille, création, mise à jour, rupture.
    • Suivi de la rémunération associée aux ventes (en relation avec l’équipe commissioning)
    • Point de contact interne pour tous projets (IT, communication, juridique…) liés aux Partenaires
  3. Organisation de la qualité autour des ventes du portefeuille
    • Garant du respect de la charte de bonne conduite.
    • Suivi des KPI’s qualité de souscription du portefeuille (énergie + services)
    • Participation au traitement des réclamations en collaboration avec le Service Client

Votre profil

  • Vous possédez un diplôme de type universitaire en sciences de gestion, économie, sciences commerciales ou ingénierie, marketing ou communication,
  • Expérience commerciale dans le secteur du B2C et/ou B2B (2 à 5 ans), vous mettez en en place avec une véritable stratégie d’acquisition de nouveaux partenariats
  • Profil commercial, vous êtes un entrepreneur dans l’âme et êtes reconnu pour vos compétences à développer de nouveaux canaux de ventes, vous comprenez la stratégie d’acquisition des partenaires ainsi que les différents leviers d’optimisation.
  • Négociateur capable de proposer des solutions/recommandations face à chaque cas de figure
  • Vous êtes force de proposition, proactif et à l'écoute
  • Méthode, rigueur, vigilance,
  • Vous êtes capable de collaborer aussi bien en français qu’en néerlandais (parfaitement bilingue)
  • Dynamisme et grande autonomie, force de proposition,
  • Maitrise du pack office et notamment Excel (bonne connaissance Excel)

Date de publication

24.06.2020

Personne à contacter

Daniel Jaspar

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